Versandrichtlinien

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Nach der Bestellung dauert der DHL-Versand innerhalb Deutschlands ca. 3-5 Werktage. Der Versand innerhalb der Europäischen Union dauert ca. 7-10 Tage.

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb der Europäischen Union ist kostenlos. Der Versand außerhalb der EU kostet 7,90 €.

Versand in die Schweiz

Für unsere Kunden aus der Schweiz empfehlen wir die Verwendung meinEinkauf.ch. MeinEinkauf.ch Erfüllt den Importvorgang einschließlich Zoll, bis das Paket an Sie geliefert wird. Hier finden Sie alle Informationen Hier.

Was ist das Umtausch- und Rückgaberecht?

Sie können Ihre originalen und ungetragenen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wir akzeptieren nur Artikel, an denen noch das Original-Tag-Hangtag angebracht ist. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Versandkosten verantwortlich sind, die für die Rücksendung anfallen, es sei denn, mit Ihrer Sendung wurde ein frankiertes Rücksendeetikett geliefert. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie es bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf unserer Website auf.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Versand gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass sich alle Artikel im ungetragenen Originalzustand befinden müssen, um für die Rücksendung akzeptiert zu werden (es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler).

Bitte fügen Sie Ihrem Rücksendepaket Ihren Hey Honey Retourenschein bei. Für Rücksendungen aus Deutschland legen Sie bitte das Rücksendeetikett auf der Verpackung bei. Bitte geben Sie Ihr etikettiertes Paket bei der Post ab. Für alle anderen Länder wird darauf hingewiesen, dass Sie für die Versandkosten verantwortlich sind, die für die Rücksendung anfallen. Wir werden Ihre ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstatten. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erlauben Sie bitte 5-7 Werktage, damit Rückerstattungen wieder auf Ihr Konto überwiesen werden können.

Bitte senden Sie Ihr Rücksendepaket an folgende Adresse:

Hey Honey Shop

c / o Moodja GmbH

Straße der Einheit 145-148

14612 Falkense

DEUTSCHLAND

Bitte bewahren Sie die Quittung immer mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer auf.

 

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmethoden an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten.

  • Zahlung in [14] Tagen: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Waren oder Tickets / Verfügbarkeitsdatum der Dienstleistung. Die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Märkte, auf denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist, finden Sie hier: Großbritannien, Deutschland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Österreich, Schweizund das Niederlande.
  • Finanzierung: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in flexiblen oder festen monatlichen Raten gemäß den an der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist am Ende eines jeden Monats nach Vorlage einer separaten Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zu Slice It, einschließlich Geschäftsbedingungen und Informationen zu europäischen Standard-Verbraucherkrediten, finden Sie hier für die Märkte, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist: Österreich, das Großbritannien, Deutschland, Schweden, Norwegen, Dänemarkund Finnland.
  • Direkte Überweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Ihr Konto wird direkt nach Ihrer Bestellung belastet.
  • Lastschrift: Ihr Konto wird nach dem Versand der Waren oder Tickets / Verfügbarkeitsdatum des Dienstes oder im Falle eines Abonnements gemäß den mitgeteilten Fristen belastet. D. Sie werden per E-Mail über die Daten informiert.
  • Kartenzahlungen: Verfügbar in Schweden, Deutschland und Österreich. Der Betrag wird auf Ihrer Karte reserviert und nach Versand der Waren oder Tickets / Verfügbarkeitsdatum des Dienstes belastet. Im Falle eines Abonnements wird der Betrag gemäß den mitgeteilten Fristen belastet.
  • [BITTE OBEN UND UNTEN NACH DEN VERWENDETEN ZAHLUNGSMETHODEN UND -MÄRKTEN EINSTELLEN]

Die Zahlungsmethoden Pay in [14] Days, Slice It und Lastschrift sind nur bei positiver Bonitätsprüfung verfügbar. Zu diesem Zweck leiten wir Ihre Daten während des Bestellvorgangs und der Abwicklung Ihres Kaufs für eine Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna weiter. Wir können Ihnen nur die verfügbaren Zahlungsmethoden anbieten, die auf dem Ergebnis der Bonitätsprüfung basieren. Allgemeine Informationen zu Klarna und den Nutzungsbedingungen pro Land finden Sie unter klarna.com. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und den Angaben in der Datenschutzerklärung von Klarnas behandelt.