SHOPPING DA HEY HONEY

 

Come posso ordinare a Hey Honey?

Si prega di scegliere gli articoli desiderati nella tua taglia e aggiungerli alla tua "Shopping bag". Quando hai fatto la tua scelta clicca sul tuo "Shopping bag“, controlla i tuoi articoli Ancora una volta e procedi al”checkout". Dopo aver inserito il tuo indirizzo di fatturazione e spedizione puoi selezionare il metodo di pagamento che preferisci ed effettuare l'ordine.

 

Come posso annullare un ordine?

Per annullare l'ordine si prega di scrivere una E mail acontact@heyhoneyyoga.com. Se il tuo ordine è già stato spedito, non saremo più in grado di interferire. In questo caso si prega di restituire il vostro ordine non appena consegnato.

 

Quale taglia devo scegliere?

Puoi trovare informazioni riguardanti la taglia e la vestibilità del tuo stile desiderato nella rispettiva descrizione dell'articolo.

 

Come posso essere sicuro di aver effettuato correttamente il mio ordine?

Se desideri controllare tutti i dettagli del tuo ordine, puoi rivedere la conferma d'ordine che ti abbiamo inviato via e-mail subito dopo il tuo ordine.

 

Come faccio a prendermi cura dei miei prodotti Hey Honey?

Lavoriamo duramente per rendere disponibile la migliore qualità per te e il nostro assortimento, ma mantenere una cura adeguata dei tuoi vestiti aiuterà a farli durare ancora più a lungo. Non esitate a lavare i vostri leggings Hey Honey, reggiseno, top o sweat-wear in lavatrice, idealmente con 30 ° celsius. Si prega di assicurarsi di non utilizzare ammorbidente o candeggina come questi liquidi possono danneggiare i Prodotti o rendere il colore svanire (più, è ecologico ostile).

Per quanto riguarda l'asciugatura, non asciugare in asciugatrice i vestiti Hey Honey. Appenderli per lasciarli asciugare naturalmente non è solo più sostenibile, ma anche migliore per il tessuto. Come alcuni dei nostri prodotti sono realizzati in un materiale ad asciugatura rapida, sarete sorpresi di quanto velocemente sarete pronti a indossare i vestiti subito dopo il lavaggio di nuovo.

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

 

Da dove arriva Hey Honey?

Stiamo spedendo il nostro abbigliamento yoga in tutto il mondo.

 

Quanto Tempo ci vuole perché il mio ordine arrivi?

Dopo che l'ordine è stato effettuato il trasporto DHL in Germania richiederà circa 3-5 giorni lavorativi. La spedizione all'interno dell'Unione Europea richiede circa 7-10 giorni.

 

Quanto costa la spedizione?

Spediamo in tutto il mondo. Goditi la spedizione gratuita NELL'UE. La spedizione in Nord America (Canada, Stati Uniti) Costa 8,90€. Resto del mondo è 14,90€. Si prega di notare che gli ordini provenienti da paesi non UE possono causare ulteriori costi di consegna, tasse e oneri.

 

Dov'è il mio ordine?

Non appena il tuo pacco ha lasciato il nostro magazzino riceverai una conferma di spedizione via e-mail insieme a un codice di tracciamento che può essere utilizzato per monitorare il processo di consegna del tuo pacco.

 

Perché non c'era fattura nel mio pacco?

Ti inviamo la fattura direttamente al tuo indirizzo email. Si prega di controllare anche la cartella spam. Se non hai ricevuto una fattura contatta il nostro servizio clienti all'indirizzocontact@heyhoneyyoga.com.

 

Quale servizio di consegna pacchi viene utilizzato da Hey Honey?

Spediamo a livello nazionale e internazionale con DHL Green.

 

È possibile la consegna espressa?

Abbiamo paura che non offriamo la consegna espressa. Ma stiamo facendo del nostro meglio per la consegna il più velocemente possibile, che di solito richiede 3-5 giorni lavorativi.

 

RESTITUIRE

 

Qual è lo scambio e la politica di ritorno?

È possibile restituire i vostri articoli originali e mai indossati entro 14 giorni. Accettiamo soltanto gli articoli in cui originale tag hangtag è ancora attaccato. Si prega di notare che siete responsabili per le spese di spedizione sostenute per il ritorno a meno che un prepagata etichetta di trasporto di ritorno è venuto con la vostra spedizione. Se desideri scambiare un prodotto, ti preghiamo di restituirlo e di effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web.

 

Come posso restituire il mio ordine?

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla spedizione per un rimborso completo. Si prega di notare che tutti gli articoli devono essere nella condizione originale, mai indossato per essere accettato per i ritorni (a meno che non si tratta di un difetto di fabbricazione).

Si prega di includere la nota di ritorno Hey Honey nel pacchetto di ritorno. Per i resi dalla Germania si prega di allegare l'etichetta di ritorno fornita sulla confezione. Si prega di lasciare il pacco etichettato presso l'ufficio postale (Deutsche Post). Per tutti gli altri paesi, si prega di essere informati che siete responsabili per le spese di spedizione sostenute per il reso. Emetterà un rimborso alla tua forma di pagamento originale. Una volta ricevuto il tuo pacco, ti preghiamo di concedere 5-7 giorni lavorativi per l'elaborazione dei rimborsi sul tuo account.

 

Si prega di inviare il pacchetto di ritorno al seguente indirizzo:

Hey Honey Shop

c/o Moodja GmbH
Strae der Einheit 145-148
14612 Falkensee
Germania

 

Si prega di tenere sempre la ricevuta con il numero di tracciamento.

 

Clienti internazionali:

Si prega di restituire il pacco compresi gli articoli non indossati a:

Ehi miele

c/o Moodja
Str. der Einheit 145
14612 Falkensee
Germania

 

Si prega di conservare la ricevuta con il numero di ricerca.

Si prega di notare che siete responsabili per le spese di spedizione sostenute per il reso a meno che un'etichetta di spedizione di ritorno prepagata è venuto con la vostra spedizione.

 

Qual è la politica di scambio e rimpatrio?

Puoi restituire i tuoi articoli originali e non indossati entro 14 giorni. Si prega di notare che tutti gli articoli devono essere nella condizione originale, non indossata per essere accettati per i resi / scambi.

 

Cosa posso fare quando ho ricevuto un prodotto difettoso?

Se alcuni articoli presentano un difetto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzocontact@heyhoneyyoga.comper chiedere aiuto.

 

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio rimborso?

Quando abbiamo ricevuto gli articoli nelle loro condizioni originali, iniziamo immediatamente l'elaborazione del rimborso. Potrebbero volerci 4-6 giorni lavorativi prima che l'importo venga rimborsato sul tuo account.

 

 

Pagamento

 

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Offriamo tutti i metodi di pagamento attuali come carta di credito (Mastercard, Visa), Paypal ecc. Tutti i metodi di pagamento verranno indicati automaticamente nel processo di ordinazione.

 

Posso pagare rate?

Abbiamo paura di non offrire questa opzione in questo momento.

 

COUPON E CARTE REGALO

 

Hey Honey offre carte regalo?

Sì che lo facciamo. È possibile acquistare facilmente un buono regaloQui.

 

Come posso utilizzare il codice coupon?

Quando si visita il carrello è possibile digitare il codice coupon (in alto a destra) e fare clic su "applicare". La quantità di denaro della tua carta regalo si farào automaticamente rispetto al valore del prodotto nel carrello.