Afkast
Det er ærgerligt, at du er nødt til at returnere noget. Vi forstår, at returneringer aldrig helt kan undgås. Men for at modvirke den drastiske stigning i antallet af returneringer og den dermed forbundne stigning i CO2-udledningen, indfører vi et returgebyr på 2,95 €.
Gebyret trækkes fra det beløb, du får tilbage.
Du kan returnere dine originale, uvaskede og ubrugte varer inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne. Bemærk venligst, at alle artikler skal være i original, ubrugt stand for at blive accepteret til returnering/ombytning.
Indtast venligst dit ordrenummer og dit postnummer.
Overraskelsespakker er udelukket fra returnering og accepteres ikke!
Return Portal Instructions
- to receive the same product in a different size choose "Different variant (e.g. size)"
- to receive the same product because of a defect choose "same item"
- to receive a refund onto your bank account or as a voucher choose "Refund"
Hvorfor indfører vi et returgebyr?
En returnering genererer omkostninger til forsendelse, emballage samt behandling og håndtering. Nogle produkter bliver returneret slidte eller beskadigede. Vi dækker stadig størstedelen af disse omkostninger. Du kan behandle din returnering som normalt. Returgebyret vil automatisk blive trukket fra din tilbagebetaling.
Hvorfor er det vigtigt at reducere afkastet så meget som muligt?
Returnering af produkter tredobler transportudledningen, fordi produktet skal sendes til den første forbruger, derefter tilbage, nogle gange genforarbejdes og til sidst transporteres til en ny forbruger. I Tyskland har en (DHL) forsendelse et Co2-fodaftryk på et halvt kilo (Kilde: link), hvilket betyder, at hver returneret pakke forurener luften med yderligere 1 kg CO2-udledning (svarende til at oplade en smartphone 122 gange). Selvom vi kompenserer for CO2 fra forsendelsen med DHL GoGreen, medfører denne kompensation unødvendige omkostninger. Desuden sparer hver forsendelsespakke, der ikke behøver at blive produceret, miljøet!
Vores tip til, hvordan vi kan undgå omkostninger og CO2 sammen
Gør dig bekendt med vores størrelsesguide. Her kan du med et par enkle trin finde ud af, hvilken størrelse der passer til dig.Kort sagt, hver gang vi skal returnere et produkt, koster det penge og producerer skadelige gasser, der skader vores planet. Derfor opkræver vi et lille gebyr for returneringer for at hjælpe med at dække nogle af omkostningerne og opmuntre alle til at vælge deres varer omhyggeligt, før de køber. Ved at tjekke vores størrelsesguide kan du være mere sikker på, at det, du bestiller, vil passe dig godt, hvilket reducerer behovet for at returnere noget.