Avkastning
Du kan returnera dina oanvända originalvaror inom 14 dagar efter mottagandet av varorna. Observera att alla artiklar måste vara i oanvänt originalskick för att accepteras för retur/byte.
Ange ditt ordernummer och ditt postnummer.
Kostnaden för hantering av returen är 2,95 € per paket och dras omedelbart av från det belopp som ska återbetalas till dig före återbetalningen.
Överraskningspaket är undantagna från retur och kommer inte att accepteras!
Return Portal Instructions
- to receive the same product in a different size choose "Different variant (e.g. size)"
- to receive the same product because of a defect choose "same item"
- to receive a refund onto your bank account or as a voucher choose "Refund"
Varför inför vi en returavgift?
En retur genererar kostnader för frakt, emballage samt bearbetning, hantering. Vissa produkter returneras slitna eller skadade. Vi täcker fortfarande majoriteten av dessa kostnader. Du kan hantera din retur som vanligt. Returavgiften dras automatiskt av från din återbetalning.
Varför är det viktigt att minska avkastningen så mycket som möjligt?
Retur av produkter tredubblar transportutsläppen eftersom produkten måste skickas till den första konsumenten, sedan tillbaka, ibland bearbetas och slutligen transporteras till en ny konsument.I Tyskland har en (DHL) sändning ett Co2-avtryck på ett halvt kilo (Källa: länk), vilket innebär att varje returnerat paket förorenar luften med ytterligare 1 kg CO2-utsläpp (motsvarande att ladda en smartphone 122 gånger). Även om vi kompenserar CO2 från frakt med DHL GoGreen, medför denna kompensation undvikbara kostnader. Dessutom sparar varje fraktpaket som inte behöver produceras miljön!
Vårt tips om hur vi kan undvika kostnader och CO2 tillsammans
Bekanta dig med vår storleksguide. Här kan du med några enkla steg ta reda på vilken storlek som är rätt för dig.Enkelt uttryckt, varje gång vi behöver returnera en produkt kostar det pengar och producerar skadliga gaser som skadar vår planet. Därför tar vi ut en liten avgift för returer för att hjälpa till att täcka en del av kostnaderna och uppmuntra alla att välja sina varor noggrant innan de köper. Genom att kontrollera vår storleksguide kan du vara mer säker på att det du beställer kommer att passa dig bra, vilket minskar behovet av att returnera något.