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Questions courantes
Quel est le délai de livraison de mes commandes ?
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes en stock et traitées ici en Allemagne sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de la livraison vous seront communiqués dans votre courriel de confirmation. Avez-vous commandé un article en pré-commande ? L'expédition des articles en pré-commande prend généralement plus de temps que d'habitude. Le délai est indiqué dans l'e-mail de confirmation et dans la description du produit.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais d'expédition s'appliquent et sont ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions tout au long de l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.
Comment fonctionnent les retours ?
Nous vous facilitons les retours ! Pour ce faire, utilisez notre portail de retour :
Retours
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Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou utiliser contact@hey-honey.de - Nous serons heureux de vous aider !
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